1、继续进行物业费催缴工作，加强与业主沟通。

2、为业主更换2012年停车证，办理车辆IC卡，调整保安布岗，为启用二道门做准备。

3、4月20日，开发举办售楼开盘日活动，期间配合开发布置场地、引导接待、现场服务及活动结束后的物品清理、场地清洁等工作。

4、联合开发与怀柔京客隆超市协调购物班车事宜，并通过短信形式向业主征求发车时间，4月28日正式启动专线班车，给业主的日常购物带来了极大的便利，，丰富了小区业主的生活。

5、改造保安生活区洗澡间热水器，保证保安日常生活需求与工作形象。

6、完善采购流程，明确中间环节，提高物品采购效率。

7、每次雨后安排工程部查房，将所查问题连同房屋遗留问题再次发文给相关施工单位进行催促。

8、与开发沟通并联系第三方维保事宜，与施工单位订立合同，审阅资质，并按照流程开始启动第三方维修。

9、结合岗位职责、实际工作的流程与要求及小区实际情况，对公司内部人员进行培训，规范服务行为，提高服务水平，使服务更标准化、专业化、精细化。

10、配合销售公司做好三四期销售期间接待工作，对保安进行培训，提高保安形象与素质，绿化部定期对销售通道摆放花卉浇水养护。

11、劳动节、端午节等节假日期间，提前做好值班安排，满足业主的日常需求，保证业主的正常居住，清明节期间在山上增加保安巡逻岗，确保节日安全。

12、汛期前采购绳子、编织袋等防汛物资，制定防汛预案，安排汛期值班人员，保证汛期安全。

13、6月，对园区进行总体规划与改造。主路、区间路移植银杏17棵，一期B区小山移栽白蜡树苗100余株，将公共绿地周边用条形砖砌出围墙以防止泥沙溢流影响美观，并且在公共绿地内统一种植宿根花卉，为业主创造了清静幽雅、舒适安逸的生活环境。

14、进入暑期，公司采购防暑、防蚊虫叮咬、消毒等药品，绿豆、西瓜等防暑食品，通过各项措施认真做好每位员工夏季高温防暑工作，有效预防、控制了夏季疾病的发生，切实保障了员工的健康与安全。

15、其他日常工作：日常接待，办理装修手续、个别户收房手续，证件办理，处理业主报修、投诉等。