经过北京市物业管理行业专家现场考评及网上公示,由北京市鼎泽物业管理有限责任公司第一分公司负责管理的天恒·别墅山项目被评为“2014年度北京市物业管理示范项目四星级住宅小区”。
2014年9月11日,由北京市建委物业管理指导中心牵头,由四名行业专家组成的专家评审组,对天恒别墅山项目进行现场考评, 考评专家组首先对天恒别墅山所在地的社区民警、居委会、项目经理及项目管理人员进行了简单的询问;并向怀柔区建委了解项目的服务运行情况,项目经理向考评组进行全面情况汇报,包括评优工作的组织安排,工程、绿化整改,各种资料的完善等工作;随后,在公司项目经理的陪同下,按专业分组进行对内业资料、工程设备、客户服务及环境秩序维护进行现场考评。考评专家组对项目的现场服务情况表示肯定,同时,对考评中发现的不足,也提出了宝贵意见。最终,天恒别墅山项目以良好的小区居住环境和标准化、专业化的优质管理服务,赢得了专家的一致好评,成功获得2014年度“北京市物业管理示范项目四星级住宅小区”荣誉称号。
通过此次四星级评审,天恒别墅山成为怀柔区首家通过示范项目的住宅小区,怀柔区建委物业指导中心给予高度肯定,同时要求公司再接再厉,努力做好各项服务工作,成为推动怀柔各项目管理规范与发展的领航,把怀柔的物业管理服务带上一个新的台阶。
 
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