1、继续进行物业费催缴工作，加强与业主沟通。
2、为业主更换2013年停车证，办理车辆IC卡，试运行二道门道闸系统。
3、配合销售公司做好三四期销售期间接待工作，对保安进行培训，提高保安形象与素质，绿化部定期对销售通道树木、花卉浇水养护；配合开发举办各期销售活动，期间配合布置场地、引导接待、现场服务及活动结束后的物品清理、场地清洁等工作。
4、5月份根据项目具体情况完善防汛预案及汛期值班表并上报总公司，购置雨具、掏水工具、沙袋、电缆等防汛物资，会同施工单位检查三四期工地排水设备隐患，对于发现的问题给施工单位发维修函限期整改，并跟进验收，每次大雨后安排工程部检查所有空置房漏水情况，由客服部汇总并通知施工单位进行维修。
5、5月27日起，开始对三四期进行验收，工程部分别对雨污水井、房屋、电路等进行检查，客服部接收钥匙、设备说明书等资料并分户整理，为接管三四期做准备。
6、结合岗位职责、实际工作的流程与要求及三四期即将收房的实际情况，对公司内部人员及保安保洁进行培训，规范服务行为，提高服务水平，使服务更标准化、专业化、精细化。
7、劳动节、端午节等节假日期间，提前做好值班安排，满足业主的日常需求，保证业主的正常居住，清明节期间在山上增加保安巡逻岗，确保节日安全。
8、进入暑期，公司采购防暑、防蚊虫叮咬、消毒等药品，绿豆等防暑食品，通过各项措施认真做好每位员工夏季高温防暑工作，有效预防、控制了夏季疾病的发生，切实保障了员工的健康与安全。
9、其他日常工作：日常接待，办理装修手续、三四期收房手续，证件办理，处理业主报修、投诉等。 |
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一分公司2013年二季度工作动态