11月9日由市物业管理协会组织的“北京市物业管理示范项目（四星级）”考评专家组对鼎泽物业第二分公司管理的天恒置业大厦进行现场考评，并于近日在北京市物业管理协会网站正式公布通过四星级评定消息。

参选北京市四星级示范大厦工作是2010年二分公司的一项重要工作，有着非常重要的意义。为了迎接此次考评工作，二分公司领导提前数月开始，参照《北京市物业管理示范项目考评标准及评分细则》及《北京市住宅物业管理服务等级（二级）》标准要求，结合大厦的实际情况，制定了评选工作计划及实施方案，号召发动全体员工参与。公司下属各部门按照工作计划，着重进行了提升客户服务质量、整理完善档案记录、各种设施设备改造等工作，为参评做好了充分准备。考评当日，专家组对二分公司客户服务、档案管理、环境绿化消防、设施设备分四个模块按照考评标准逐项进行严格检查。 考评结束后，专家组通过对现场的检查提出了我们工作中的不足，并进行了更加完善的指导。对此，我们要充分利用这次评估的大好时机，虚心接受专家们的意见及建议，并在今后与实际工作相结合，改善大厦目前存在的一些问题，以此来提升二分公司整体服务质量，继续努力为天恒置业大厦的业主们提供优质服务，用实际行动履行“依法管理、业主至上、服务第一”的工作宗旨。